Wie beantrage ich Zugangsdaten für einen weiteren Mitarbeitenden aus meiner Firma?
Vertretungsberechtigte Mitarbeitende Ihrer Firma können Zugangsdaten für das Firmenkundenportal erhalten, wenn ihre Firma generell der Nutzung des Firmenkundenportals zugestimmt hat. Der Mitarbeitende muss eine Vollmacht/Berechtigung haben und legitimiert sein, um mit der Commerzbank digital kommunizieren zu dürfen. Sie können die fehlenden Zugangsdaten wie folgt beantragen:
Im Firmenkundenportal
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im Firmenkundenportal an.
- Gehen Sie auf den Reiter "Kunde" und klicken Sie unter "Kundenportal & Vollmachten" auf "Übersicht & Infos".
- Scrollen Sie runter zu "Nutzung des Firmenkundenportals: Berechtigungen und Zugangsdaten". Hier finden Sie den Service "Nutzer nachmelden".
- Füllen Sie das Formular aus und schicken es ab. Wir werden den Zugang des Nutzers um die gewünschten Kundennummern oder Konten/Produkte erweitern.
Per Mail oder am Telefon
- Wenden Sie sich an Ihren zuständigen Firmenkundenservice.
- Wir werden Ihren Zugang zum Firmenkundenportal für Sie einrichten.
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