Hilfebereich Firmenkunden
Hilfebereich

Was muss ich tun, wenn ich meine Firmenkundenportal-PIN vergessen habe?

Sie haben die Möglichkeit, eine neue Firmenkundenportal-PIN sowohl telefonisch als auch über die Website zu beantragen. Bedenken Sie, dass Sie eine neue PIN für Ihr Firmenkundenportal (nach Log-In) nur über den postalischen Weg erhalten können.

Auf der Website

  1. Klicken Sie im Anmeldebereich des Firmenkundenportals den Button "PIN vergessen" an und füllen Sie das Antragsformular aus.
  2. Wir senden Ihnen Ihre neue PIN postalisch an die bei uns hinterlegte Adresse zu.
Hinweis: Zur Ausführung des Prozesses benötigen Sie Ihre Teilnehmernummer.

Am Telefon

  1. Wenden Sie sich an Ihre zuständige Firmenkundenberatung.
  2. Wir werden die Beantragung einer neuen Firmenkundenportal-PIN für Sie durchführen.
Hinweis: Halten Sie bitte Ihre IBAN, Teilnehmernummer und Ihre persönlichen Angaben bereit.

Weiterführende Informationen

  • Bei der Kontoeröffnung haben Sie von uns einen Brief erhalten. Dieser enthält Ihre Firmenkundenportal-Zugangsdaten, bestehend aus Teilnehmernummer und Firmenkundenportal-PIN.
Ist diese Information hilfreich?
Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.