Wie kann ich einen Aktivierungsbrief und ein Lesegerät für das photoTAN-Verfahren anfordern?
Sie können einen Aktivierungsbrief und ein Lesegerät für das photoTAN-Verfahren jederzeit über das Firmenkundenportal anfordern.
Im Firmenkundenportal
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im Firmenkundenportal an.
- Klicken Sie im Header auf "photoTAN".
- Klicken Sie neben dem Eintrag zur photoTAN auf "Verwalten".
- Klicken Sie "Lesegerät bestellen" / "Neuen Aktivierungsbrief bestellen" an.
- Folgen Sie dem entsprechenden Prozess zur Bestellung eines Lesegerätes oder eines neuen Aktivierungsbriefes.
- Geben Sie den Auftrag mit Klick auf "Zahlungspflichtig freigeben" frei.
Weiterführende Informationen
- Nach Einrichten der photoTAN bzw. Bestellung des Lesegeräts, erhalten Sie nach 2 bis 3 Arbeitstagen einen Aktivierungsbrief und das Lesegerät, welches Sie selbstständig aktivieren können.
- Auf einem Lesegerät können bis zu 8 Aktivierungen unterschiedlicher Teilnehmernummern für eine Person gespeichert werden. Das Gerät erkennt automatisch anhand der zu lesenden TAN-Grafik, für welche Teilnehmernummer eine TAN erzeugt werden soll. Die gemeinsame Nutzung eines Lesegeräts durch mehrere Personen ist nicht zulässig.
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