Wie kann ich eine weitere Kundennummer oder Konten/Produkte zu meiner Finanzübersicht hinzufügen?
In der Finanzübersicht werden Ihnen die Kundennummern inkl. aller zugehörigen Konten und Produkte angezeigt, für welche Sie eine Vertretungsberechtigung/Vollmacht haben. Falls in Ihrer Finanzübersicht eine Kundennummer fehlt bzw. nicht angezeigt wird, können Sie diese mithilfe unseres digitalen Selfservices nachmelden lassen. Dies gilt auch für einzelne Konten oder Produkte, die bei einer Kundennummer verbucht sind.
Im Firmenkundenportal
- Melden Sie sich mit Ihren Firmenkundenportal-Zugangsdaten an, um eine Nachmeldung von Kundennummern oder Konten/Produkten durchführen zu können.
- Wählen Sie die gewünschte Kundenverbindung/Firma aus, für die eine Nachmeldung erfolgen soll.
- Wählen Sie aus, ob Sie die Nachmeldung für sich selbst oder eine andere Person durchführen möchten. Bei der Nachmeldung für eine andere Person geben Sie deren Namen und Geburtsdatum an.
- Geben Sie die fehlenden Kundennummern und/oder Konten/Produkte an.
- Hinterlassen Sie einen Kontakt für Rückfragen unsererseits.
- Prüfen Sie Ihre Angaben und geben Sie den Auftrag mit einer photoTAN frei.
Am Telefon oder per Mail
- Wenden Sie sich telefonisch oder via E-Mail an Ihren zuständigen Firmenkundenservice.
- Wir werden Ihren Zugang zum Firmenkundenportal für Sie einrichten.
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