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Wie erstelle / ändere ich einen Aliasnamen / Anmeldenamen?

Anstelle Ihrer Teilnehmernummer können Sie sich auch mit einem frei wählbaren Anmeldenamen (Alias) im Firmenkundenportal anmelden. Über das Firmenkundenportal (nach Log-In) können Sie selbstständig einen Aliasnamen / Anmeldenamen erstellen / ändern.

Im Firmenkundenportal (nach Log-in)

  1. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im Firmenkundenportal an.
  2. Gehen Sie auf den Reiter "Meine Daten" in der oberen Navigationsleiste und klicken Sie unter "Mein Digital Banking Zugang" auf Benutzername ändern".
  3. Geben Sie Ihren individuellen Benutzernamen / Anmeldenamen ein.
  4. Bestätigen Sie die Änderung mit einer photoTAN-Eingabe.

Weiterführende Informationen

Der gewählte Anmeldename muss folgenden Anforderungen entsprechen:
  • Zwischen 8 und 50 Zeichen lang
  • Zulässige Zeichen: Ziffern 0 bis 9, Buchstaben A bis Z und Sonderzeichen, Unterstrich, Bindestrich und Punkt
  • Leerzeichen sind nicht zulässig
  • Zwischen Groß- und Kleinschreibung wird nicht unterschieden
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Wir sind gerne für Sie da - telefonisch oder per E-Mail.
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Mit dem Kontaktformular können Sie zu einer Auswahl von Themen mit uns in Verbindung treten. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten.Kontaktformular
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Halten Sie Ihre numerische Teilnehmernummer bereit, damit wir Ihr Anliegen direkt bearbeiten können. Wir unterstützen Sie gerne während unserer Servicezeiten von Mo. - Fr. zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.Firmenkunden-Hotline: : +49 69 136 263 60Die Rufnummern sowie Servicezeiten unserer weiteren Hotlines finden Sie in unserem Firmenkundenportal.Hotlines