Wie bekomme ich Zugriff auf das Firmenkundenportal (nach Log-In)?
Sie haben als verfügungsberechtigte Mitarbeitende eines Firmenkunden die Möglichkeit, Zugänge für das Firmenkundenportal bei Ihrem zuständigen Firmenkundenservice zu beantragen.
Im Firmenkundenportal
- Ein anderer Nutzer meldet sich mit seinen Anmeldedaten im Firmenkundenportal an.
- Der Nutzer geht auf den Reiter "Kunde" und klickt unter "Kundenportal & Vollmachten" auf "Übersicht & Infos".
- Der Nutzer scrollt runter zu "Nutzung des Firmenkundenportals: Berechtigungen und Zugangsdaten". Hier findet er den Service "Nutzer nachmelden".
- Er füllt das Formular aus und schickt es ab. Wir werden den Zugang zum Firmenkundenportal für Sie einrichten.
Per Mail oder am Telefon
- Wenden Sie sich an Ihren zuständige Firmenkundenservice.
- Wir werden Ihre Anfrage überprüfen und die Freischaltung für das Firmenkundenportal für Sie durchführen.
- Nach der Freischaltung schicken wir Ihnen Ihre Teilnehmernummer und PIN postalisch zu.
Sie haben als Firmenkunde die Möglichkeit, Zugänge für das Firmenkundenportal telefonisch bei Ihrer zuständigen Firmenkundenberatung zu beantragen.
Per Mail oder am Telefon
- Wenden Sie sich an Ihre zuständige Firmenkundenberatung.
- Wir werden die Freischaltung für das Firmenkundenportal für Sie durchführen.
- Nach der Freischaltung schicken wir Ihnen und allen verfügungsberechtigten Mitarbeitenden Ihre Teilnehmernummer und PIN postalisch zu.
Weiterführende Informationen
- Generelle Informationen zu Vollmachten finden Sie hier.
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