Wie aktiviere ich photoTAN auf einem neuen Gerät?
Sie können die Commerzbank photoTAN jederzeit auf einem neuen mobilen Endgerät (Smartphone / Tablet / Lesegerät) aktivieren oder alternativ ein neues Lesegerät einrichten.
Aktivierung eines weiteren Geräts per photoTAN-App mittels Folgeaktivierung
- Starten Sie die photoTAN-App auf dem alten Gerät und klicken Sie auf den Menüpunkt "Neues Gerät aktivieren" im Bereich "Aktionen".
- Geben Sie Ihre Zugangsdaten zum Online Banking an (Benutzername oder Teilnehmernummer und PIN).
- Nach erfolgreicher Anmeldung ist die Anmeldung zu bestätigen.
- Im Anschluss bestätigen Sie die Aktivierung eines zweiten Geräts und damit die Generierung der Aktivierungsgrafik.
- Scannen Sie die erstellte Aktivierungsgrafik auf dem alten Gerät mit Ihrem neuen Gerät, um die neue photoTAN-App zu aktivieren.
Aktivierung eines weiteren Geräts per photoTAN-App mittels Aktivierungsbrief
- Starten Sie die photoTAN-App auf dem neuen Gerät, auf welchem sie aktiviert werden soll.
- Erteilen Sie die Berechtigung "Kamera-Zugriff" und scannen Sie die Aktivierungsgrafik, die Sie auf Ihrem Aktivierungsbrief finden.
- Geben Sie Ihre Online Banking-Zugangsdaten in der photoTAN-App ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe über den Button "Anmelden".
- Erteilen Sie der photoTAN-App die Erlaubnis, Ihnen Push-Benachrichtigungen zu senden.
- Tippen Sie auf den Button "Fertig", um die Aktivierung abzuschließen.
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