Berechtigung für Zusatzfunktionen vergeben und löschen
Berechtigungen sind Rechte und Befugnisse von Personen auf Bankprodukte, wie z. B. für Electronic Banking oder die Einsicht in Kreditkartenumsätze. Eine Berechtigung für eine Zusatzfunktion kann vergeben werden, wenn eine Person Ihrer Firma keine Bankvollmacht erhalten soll, aber dennoch Zugriff auf gewisse Funktionen im Firmenkundenportal benötigt. Diese Berechtigung können Sie im Rahmen einer Vollmachtserstellung direkt im Firmenkundenportal beantragen. Neue Berechtigungen können von gesetzlichen Vertretern und Prokuristen angelegt werden.
Das Entziehen einzelner Berechtigungen kann nur durch Ihre zuständige Firmenkundenberatung erfolgen. Möchten Sie einer Person alle Berechtigungen für Zusatzfunktionen entziehen, können Sie dies mit unserem digitalen Selfservice tun. Beachten Sie, dass mit einer Löschung alle Berechtigungen und ggf. vorhandene Vollmachten der Person gelöscht werden.
Im Firmenkundenportal
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im Firmenkundenportal an, um eine Berechtigung für eine Zusatzfunktion erteilen zu können.
- Wählen Sie die Kundenverbindung bzw. Firma aus, für die eine Berechtigung für eine Zusatzfunktion angelegt werden soll.
- Wir prüfen, ob Sie den Auftrag allein erteilen können oder eine zweite Person zur Freigabe benötigt wird. Sie sehen einen entsprechenden Hinweis.
- Wählen Sie bei der Vollmachtsart bzw. Berechtigung die Option "Berechtigungen für Zusatzfunktionen im Firmenkundenportal" aus.
- Klicken Sie die benötigten Berechtigungen an, welche die zu berechtigende Person erhalten soll.
- Erfassen Sie die Daten der zu berechtigenden Person (persönliche Angaben, Meldeadresse, Mobilfunknummer und E-Mail-Adresse).
- Prüfen Sie alle Angaben und geben Sie diese mit photoTAN frei.
Im Firmenkundenportal
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im Firmenkundenportal an, um alle Berechtigungen für Zusatzfunktionen löschen zu können.
- Wählen Sie die Kundenverbindung aus, für welche alle Berechtigungen für Zusatzfunktionen (und ggf. alle vorhandenen Vollmachten) gelöscht werden sollen.
- Tragen Sie den Namen und das Geburtsdatum der berechtigten Person ein, deren Berechtigungen entzogen werden sollen.
- Nach der Löschung der Berechtigungen erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Geben Sie hierfür eine E-Mail-Adresse an.
- Prüfen Sie Ihre Angaben und geben Sie die Löschung der Berechtigungen für Zusatzfunktionen mit photoTAN frei.
Per E-Mail oder am Telefon
- Wenden Sie sich telefonisch oder via E-Mail an Ihre zuständige Firmenkundenberatung.
- Wir werden das Entziehen der entsprechenden Berechtigungen für die Zusatzfunktionen im Firmenkundenportal für Sie durchführen.
Für folgende Zusatzfunktionen im Firmenkundenportal können Sie Berechtigungen vergeben:
- Auftragsvorbereitung (Avale, Geldmarktkredite, Termingelder).
- Anzeige der firmenweiten Kreditkartenumsätze.
- Nutzung der SEPA Zahlungsverkehr-Transaktionsrecherche.
- Admin Vollmachten- und Portalrechteverwaltung.
- Ansicht der Dokumente im elektronischen Postfach.
- Einholung von Auskünften.
- Anzeige aller Produkte der ausgewählten Kategorie(n) in der Finanzübersicht.
Weiterführende Informationen
- Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, führt der Link in Schritt 1 in den oben genannten Prozessen Sie zur Login-Seite des Firmenkundenportals. Nach erfolgter Anmeldung gelangen Sie zum Selfservice, um Berechtigungen für Zusatzfunktionen im Firmenkundenportal zu beantragen oder zu löschen.
- Die Einrichtung von Berechtigungen für Zusatzfunktionen im Firmenkundenportal erfolgt ohne Bearbeitungsentgelt.
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